A ISO 9001:2015 é a norma de sistema de gestão da qualidade (SGQ) reconhecida internacionalmente, utilizada por organizações que desejam comprovar sua capacidade de fornecer produtos e serviços que atendem às necessidades de seus clientes e requisitos legais e regulatórios aplicáveis, com o objetivo de aumentar a satisfação do cliente por meio de melhorias de processo e avaliação da conformidade.
Práticas internacionalmente aceitas e reconhecidas para a gestão da qualidade
Linguagem comum para trabalhar com clientes e fornecedores em todo o mundo.
Modelo para abordar oportunidades e riscos de maneira estruturada e sistemática melhorada.
Aproveitar uma visão mais completa do contexto organizacional que melhora a eficácia do pensamento baseado em risco.
Melhoria na gestão do desempenho dos fornecedores.
Modelo de excelência para consumidores, clientes e outras partes interessadas.
Melhor alinhamento entre o seu sistema de gestão e os objetivos de negócios mais importantes da sua organização.
Oportunidade de tornar seu sistema de gestão ainda mais poderoso, indo da conformidade para o desempenho.
Melhora da comunicação sobre qualidade uma vez que sua empresa promove as melhores práticas e melhorias em toda a cadeia de fornecimento.
Melhoria da qualidade de produtos, processos e serviços, aumento da satisfação, lealdade e retenção de clientes, ao mesmo tempo em que aumenta a produtividade e reduz os custos.